Warum ist dieser Vorgang notwendig?

Um die gesetzlichen Bestimmungen für Online-Spiele zu erfüllen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, deine Identität sowie dein Alter zu überprüfen. Dieser Vorgang wird in der Branche als „Know Your Customer“ (KYC) („Kenne deinen Kunden“) bezeichnet.

Was bedeutet das für dich?

Abgesehen von der Schaffung einer sicheren Online-Umgebung durch die Einhaltung der KYC-Anforderungen beschleunigt dies auch deine Auszahlungsvorgänge. Insbesondere dann, wenn du den gesamten KYC-Prozess abschließt, bevor du eine Auszahlung vornehmen möchtest. Dazu benötigen wir von dir das Hochladen eines gültigen Ausweisdokuments deiner Wahl sowie eines Adressnachweises (z. B. Stromrechnung).

Denke daran, alle benötigten Dokumente bereitzuhalten, bevor du mit dem Hochladen beginnst ! Du kannst dich hier an einen unserer Kundenbetreuer wenden, um einen reibungslosen Hochlade-Vorgang mit höherer Erfolgsrate sicherzustellen.

Hilfe